Hasar bildirimi
Hasar anında yalnız değilsiniz. Bildiriminizi iletin; dosyayı biz açalım, eksper sürecini biz takip edelim.
Hasar bildirimi nedir?
Acil durumda önce arayın
Hasar bildiriminde izlenecek adımlar
- 1
Can güvenliğini sağlayın
Yaralanma varsa önce 112'yi arayın. Yangın ve gaz kaçağı gibi durumlarda alanı boşaltın ve yetkili ekipleri bekleyin.
- 2
Resmî kaydı oluşturun
Hırsızlık ve yangında kolluk ya da itfaiye kaydı zorunludur. Trafik kazalarında tutanağı eksiksiz doldurun.
- 3
Hasarı olduğu gibi belgeleyin
Onarıma başlamadan önce fotoğraf ve video çekin. Eksper görmeden yapılan onarım, hasarın tespitini imkânsızlaştırabilir.
- 4
Bildirimi gecikmeden yapın
Bu formu doldurun ya da bizi arayın. Poliçe numarası elinizde yoksa plaka veya adres bilgisiyle de dosyanıza ulaşabiliriz.
- 5
Eksper incelemesini bekleyin
Görevlendirilen eksper hasarı yerinde tespit eder. Tespit sırasında bulunmanız, atlanan bir kalemin rapora girmesini sağlar.
- 6
Sonucu birlikte değerlendirelim
Ödeme veya ret kararını inceleriz. Katılmadığınız bir tespit varsa itiraz ve Sigorta Tahkim Komisyonu yolunda size eşlik ederiz.