Cam Kırılması & Elektronik Cihaz

• Cadde üstü vitrinli işletmeler

  Mağaza, eczane, kafe ve restoranlarda vitrin camı hem en pahalı hem de en savunmasız yüzeydir. Paket poliçedeki dar cam limiti tek bir büyük cephe camını çoğu zaman karşılamaz.

• Geniş cam cepheli konutlar

  Zemin kat, teras ve balkon cephesi tamamen camla kaplı konutlarda ısıcam ünitesinin yenilenme maliyeti, standart konut poliçesinin cam teminatını hızla aşabilir.

• Sağlık kuruluşları ve laboratuvarlar

  Görüntüleme, analiz ve ölçüm cihazlarının tek bir gerilim dalgalanmasıyla devre dışı kalması mümkündür; bu cihazlarda yenileme bedeli işletmenin yıllık bütçesiyle yarışır.

• Ofis ve BT altyapısı olan KOBİ'ler

  Sunucu, ağ cihazı, yazarkasa ve POS terminali işin durmasına yol açan kalemlerdir. Artan çalışma masrafları teminatı bu duruşun maliyetini hafifletir.

• Sahada çalışan serbest meslek sahipleri

  Fotoğrafçı, mimar, ölçüm teknisyeni ve saha mühendisi için ekipman iş yerinde değil, çantada ve araçtadır. Taşınabilir cihaz teminatı bu kullanım biçimi için vardır.

• Basın, matbaa ve prodüksiyon işletmeleri

  Kamera, kurgu istasyonu, baskı kontrol üniteleri gibi ekipmanlarda küçük bir düşme bile yüksek onarım bedeli üretir; muafiyet tercihi bu profilde dikkatle belirlenmelidir.

• Riskin bulunduğu adres, kat ve cephe bilgisi ile işletmenin faaliyet konusu
• Cam envanteri: adet, ölçü, cam tipi ve üzerinde folyo, logo veya kaplama bulunup bulunmadığı
• Elektronik cihaz listesi: marka, model, seri numarası, üretim yılı ve yeni ikame bedeli
• Cihazlara ait fatura veya güncel proforma bilgisi
• Varsa bakım sözleşmesi ve üretici garantisinin kapsam ve süresi
• Taşınabilir cihazlar için kullanım biçimi ve talep edilen coğrafi kapsam beyanı

Bu iki branşta dosyayı zayıflatan en yaygın davranış, iyi niyetle yapılan hızlı müdahaledir: kırıkların süpürülüp atılması ya da cihazın hemen bir servise açtırılması. Önce kayıt, sonra onarım.

1. 1

   Alanı ve cihazı emniyete alın

   Kırık cam çevresini insan trafiğine kapatın. Elektronik cihazda önce enerjiyi kesin, sıvı teması varsa cihazı çalıştırmayı denemeyin; ikinci bir hasar oluşturabilirsiniz.

2. 2

   Hasarı olduğu haliyle belgeleyin

   Camın kırık haliyle genel ve yakın fotoğrafını çekin, kırık parçaları temizlemeden önce kaydedin. Cihazda seri numarası görünecek biçimde fotoğraf alın ve olayın nasıl geliştiğini yazıya dökün.

3. 3

   Gerekiyorsa resmî kayıt açtırın

   Kötü niyetli hareket, hırsızlık girişimi ve yangın kaynaklı hasarlarda kolluk veya itfaiye kaydı istenir. Bu kayıt olmadan dosya çoğu zaman ilerlemez.

4. 4

   Hasarı acentenize bildirin

   Poliçe numarası, adres, olay tarihi ve cihaz seri numarasıyla ihbarı yapın. Cam hasarında kırılan yüzeyin ölçüsünü ve tipini de iletin; anlaşmalı cam servisi yönlendirmesi buna göre yapılır.

5. 5

   Geçici önlemi teminat kapsamını sorarak alın

   Boş kalan cam açıklığının panel veya branda ile kapatılması çoğu zaman gereklidir. Bu masrafın poliçe kapsamında olup olmadığını önlem almadan önce teyit edin ve belgesini saklayın.

6. 6

   Eksper tespitinden sonra onarım ve ikameyi tamamlayın

   Cihazı eksper görmeden yetkisiz servise açtırmayın; açılan cihazda hasar nedeninin tespiti güçleşir. Onarım faturası, teknik servis raporu ve değiştirilen parçanın akıbeti dosyanın kapanış belgeleridir.

• Paket poliçedeki cam limitini yeterli saymak

  Konut ve işyeri poliçelerindeki cam teminatı genellikle küçük bir alt limitle verilir. Tek bir cephe vitrininin yenileme bedeli bu limitin üzerindeyse ayrı bir cam poliçesi gerekir.

• Cam tipini beyan etmeden yalnızca metrekare bildirmek

  Temperli veya lamine bir vitrin, düz cam olarak beyan edildiğinde hasarda ödenen tutar gerçek yenileme maliyetinin altında kalır. Cam cinsini poliçeye yazdırın.

• Cihaz bedelini amortismanlı defter değeriyle yazmak

  Elektronik cihaz sigortasında esas olan, aynı cins ve kapasitedeki yeni cihazın bedelidir. Defter değeriyle yapılan beyan eksik sigorta doğurur ve kısmi hasarda tazminatı oransal olarak düşürür.

• Arızalanan cihazı hemen servise açtırmak

  Eksper incelemesi öncesinde açılan cihazda, hasarın ani bir olaydan mı yoksa yıpranmadan mı doğduğu tespit edilemeyebilir. Önce ihbar edin, sonra servise götürün.

• Taşınabilir cihazın her yerde güvencede olduğunu varsaymak

  Dizüstü bilgisayar ve kamera gibi kalemler, poliçede taşınabilir cihaz teminatı ve coğrafi kapsam belirtilmedikçe yalnızca adreste güvencededir. Sahada çalışıyorsanız bunu açıkça ekletin.

• Veri kaybını cihaz teminatının parçası sanmak

  Diskin fiziksel hasarı ile üzerindeki verinin yeniden oluşturulması ayrı kalemlerdir. Verinin geri getirilme masrafı için harici veri ortamları teminatının poliçede yer alması gerekir.

• Konut Sigortası

  Yangın, hırsızlık, su baskını ve cam kırılması gibi risklere karşı evinizi ve eşyalarınızı güvenceye alan sigorta.

  İncele

• İşyeri Sigortası / KOBİ Paket

  İşyerinizi, demirbaşlarınızı ve emtianızı tek paket altında koruyan kapsamlı ticari sigorta.

  İncele

• Makine Kırılması & Elektronik Cihaz

  Üretim makineleri ve elektronik cihazlarda oluşan ani hasarları ve iş durmasını karşılayan sigorta.

  İncele

• Siber Risk Sigortası

  Veri ihlali, fidye yazılımı ve siber saldırı kaynaklı iş durması ile üçüncü kişi taleplerini karşılayan sigorta.

  İncele

• Hasar dosyası reddedilirse ne yapılır?

  Hasar reddedildiğinde ilk adım ret gerekçesini yazılı olarak istemektir; sözlü ret üzerine itiraz kurulamaz. Gerekçe elinize geçtikten sonra sigorta şirketine yazılı ve gerekçeli bir itiraz yapılır. Sonuç değişmezse Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulur. SEDDK ise uyuşmazlığı çözmez, yalnızca şirketin davranışını denetler.

  5 dk okuma

• Mevzuat Bilgi Sistemi — sigorta genel şartları mevzuatı
• Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK)
• Türkiye Sigorta Birliği (TSB)

Son güncelleme: 1 Eylül 2026. Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; poliçe özel ve genel şartları esastır. Teminat kapsamı, muafiyet ve limitler sigorta şirketine ve seçilen ürüne göre değişir.